PDS发邮件说我的鞋已经签收，但是我确实没有收到鞋，怎么办？

什么情况？ 你还是发英文的原文吧。

是不是被人冒领了。楼主你知道发的是什么快递么？打去快递公司问一下。

Looking at my records, I notice this case has not been closed, although it appears your order has now been delivered.

Can you please confirm that this parcel has now been received.

PDS的邮件。

发的皇家邮政，没单号的那种。5月23号寄出来的。

PDS为什么发这个邮件给你？ 是你去问了什么还是？

问过很多次了，18号发邮件给PDS反应情况，说没收到申请退款。当时PDS回复：We will refund the amount at 27.6. if you have still not received.

We apologize for the inconvenience and ask for your understanding。但是昨天晚上又发了封5楼的邮件给我。

嗯。那就是开始说要退款给你。后来又发货了。5月23发的，那等几天吧。

PDS确定退款了

不是说发货了么？怎么又退款了？
钱拿到了就好。