请教下,PDS买了球鞋和跑鞋,分别是92欧和141欧,发的两个包裹,dpd转的Aramex。昨天收到Aramex清关客服发的两封《扣关通知》的邮件,邮件内容是说“他们是中外运安迈世快递,有一票包裹运单,现从英国错误地通过我司商业快件航班发到广州机场,已被海关暂扣,由于我司暂未有处理申报电商类快件的资质,现通知你请跟发件地英国协商申诉索赔事宜”
打邮件中的清关客服的电话,一直没人接。请问下各位球友,暂未有处理申报电商类快件的资质这个是什么意思,后续如何处理,不尽感激。
请教下,PDS发dpd,转Aramex,现在卡在广州海关
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他的答复:
1、PDS(dpd)选择错了快递类型,是公司对公司的商业快件,而不是对个人的。
2、不仅是个人关税的问题。错误的类型还要PDS提供其他报关文件,以及其他费用,费用可能会比商品价格更高,不建议个人承担。
3、告知退货也很麻烦。
4、他们联系了发货方,但发货方还未回复。