各位,下午14时许“左右开弓”的客服代表和我取得了联系。我们交谈了约半个小时,对方向我说明了出问题的环节,也表示会严肃处理。整个过程我们双方都很冷静,没有回避问题,最终达成共识,消除了误解。由于现在香港专柜已经出现了EVOpower的部分号码断货,所以没办法给我调换一双42码的鞋,只能做退款处理,对于这个解决方案我表示接受。在接下来的时间里,我仍会直播问题解决的全过程。在此,向高度关注此事的广大球友及偶偶论坛的管理员表示感谢!因为你们的热心关注,才能够还消费者一个清楚的事实,作为一个消费者,我坚信我不是一个人在战斗!
值得一提的是,在下午的沟通中,更换后的“左右开弓”客服代表的态度和处理问题的思路让我感到满意,基于这一点,我愿意在以后的购买中继续考虑与“左右开弓”再次合作,也希望“左右开弓”能够坚持从爱好足球出发,继续为广大球友提供货真价实的服务。
再次感谢广大球友对此事的关注!EVOpower事件到此应该算是画上句号了。
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其实我想知道这厂货是怎么混进您的正品足球装备的。
我要为商家说句话 当事人都说了误解已经消除 还会再去的 在没看到证据证明是厂货或什么货的情况下, 不能先下定论! 更不要指责商家!